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e化传统企业,电子商务领域的侏儒变巨人

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发表于 2011-10-11 09:41:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
沃尔玛曾被有些人称为“传统零售领域的巨人,电子商务领域的侏儒”,然而,近年来,在珍妮·杰克逊的管理下,该企业网站人气骤升,一跃成为了电子商务界的又一大巨人。 今天的沃尔玛已经成为了谁也不敢忽视的商界巨人,沃尔玛的成功,不在于其所从事的行业类别,而在于它将传统与现代经营模式成功地结合在一起,e化了传统企业,从而得以在新兴数码时代纵横驰骋,所向披靡。这家世界最大的传统零售商“不灭的神话”,正是在高科技的鼎力支持下才得以实现的。        曾经一度,沃尔玛在全球网上零售业中的排名一度沦落到第43位,远远低于在网络泡沫膨胀时期迅猛发展起来的E-BAY和BUY.COM等“暴发户”。当美国亚马逊网上书店迎来第100万个用户时,沃尔玛的网站却只有几万人惠顾。在网站经营不振的时期,沃尔玛的在线销售额只占实际总销售额的3%。沃尔玛因此被有些人称为“传统零售领域的巨人,电子商务领域的侏儒”。 但沃尔玛没有因公司网站几年来的萧条经营而退缩。新世纪到来之前,沃尔玛开始仔细研究网络竞争者的特性,然后制定了一系列有针对性的计划,尤其是计划建立一个从牙刷到电器等无所不包的销售网站,来与它实力雄厚的配送系统相匹配。新网站将大大增加一些贵重商品,如DVD播放器和数字摄像机等的品种,在线图书的书目也将从5百万册增加到7百万册。正如沃尔玛的执行总裁戴维·格拉斯所说的那样:“我们会在网络零售领域加强攻势,我们的顾客已经告诉我们什么是他们真正想要的,我们会满足他们。”这表明,这个传统零售业的巨人正期望其网上零售业有一个快速的增长。目前沃尔玛的新型交互式网站仍在建设之中,据美国著名的经济权威杂志《商业周刊》的网络专家分析,这项措施将使沃尔玛相当于新建了25个新商场,同时也使消费者网上购物的选择范围扩大了将近两倍。          沃尔玛拥有众多的分支、完善的配送系统、低廉的价格优势、忠心耿耿的客户群体,以及强大的技术力量,这一整套的坚实后盾令积极涉足网上零售的沃尔玛可谓如虎添翼。这种极不“势均力敌”的竞争局面恐怕没有哪家网络零售商可以承受得了。也许这正验证了如今网络业最流行的一句话:“e化的传统企业等于成功”。目前,已有许多市场分析家逐渐意识到,雨后春笋般不断兴起的IT产业固然是网络经济的先锋,但只有那些懂得如何搭上新经济快车的传统企业才是网络经济的主角。 各种调查表明,全球网民在不断增加,而且他们的收入和受教育程度都高于平均水平。此外,目前因特网使用者中,年轻人的比例很高。这些人在未来十几年里将成为网上购物的生力军,这无疑对传统产业,特别是对传统零售业具有极大的吸引力。  接下来我们谈一谈风险问题。如果你是世界上最大的零售商,正成为世界上最大的公司,而你要增添重大的新业务会发生什么呢?简单地说,没有一点是正面的。如果你取得成功,多数人会说:“那有什么呀,他们有出名的品牌、财务充裕、管理深入、采购规模化、还有其他一些东西,他们理应如此。”如果你失败了,那就是一场灾难,因为你被认为具有那么多优势却没有赢。
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